Tendencias 2016 en Naming de salud

Para crear una marca verbal (Naming), en el mundo de la salud, deben de barajarse diversos ejes. En primer lugar en el proceso de creación de una marca hay que encontrar un Posicionamiento relevante y distintivo, esto es, saber qué somos y en qué nos diferenciamos de nuestra competencia:

• ¿Qué somos?

En este apartado hay que discriminar si somos una empresa de seguros de salud o un centro médico, y en este caso, diferenciar si somos generalistas o especialistas, además el tipo de centro: hospital, clínica, centro de salud, instituto, fundación, laboratorio, …

• ¿Qué hacemos?

La marca de una empresa del mundo de la salud se puede enfocar desde muchos puntos de vista y probablemente el más interesante sea el de su funcionalidad:

• ¿somos una compañía de seguros sanitarios o un hospital?
• ¿hacemos medicina general?,
• ¿somos un hospital de día o tenemos plantas de residentes?,
• ¿somos especialistas de una disciplina?,
• ¿ofertamos tratamientos de recuperación o sólo curativos?

• ¿Cuál es nuestro propósito?

En este eje debemos responder a la pregunta para qué trabajamos. La buena medicina es una compendio de reputación profesional y tecnología. Junto a la experiencia del profesional, los medios avanzados son determinantes. Nuestros pacientes quieren disfrutar de su salud. No les interesa descripciones técnicas detalladas. No son especialistas. Quieren sentirse bien. Por tanto no vale la pena bombardearles con explicaciones detalladas de nuestros tratamientos y recursos técnicos.

Desde este eje daremos el salto de lo racional al mundo de lo sensible,

Los posicionamientos emocionales son los más potentes para comunicar salud, bienestar, calidad de vida.

CONCLUSIONES

• Pensemos estratégicamente, ¿Dónde queremos estar dentro de quince años?
• Nuestra marca debe identificar (o no, si es un nombre evocativo/fantástico), nuestro core business.
• También los no-clientes son público objetivo. Dicho esto, debemos conectar y ser relevantes para el público objetivo.
• Planteable a largo plazo para proponer submarcas (Arquitectura de marcas)
• Debe ser pregnante (fácil de recordar) distintivo y relevante (porque “lo que no es diferente es indiferente”).
• Simple, fácil de escribir y pronunciar.
• Pronunciable en diversos idiomas.
• Disponible en el Registro de marcas y en sus dominios on line.

LA PROMESA DE LA MARCA que acompañe nuestro Identidad debe ser positiva y emotiva. Puede aprovecharse para reforzar aquellos aspectos que el Naming no cubre.

Por ejemplo: “Disfruta de tu salud”, “Dibujamos sonrisas”, “Para lo que importa”.

La marca gráfica debe estar dentro de los códigos cromáticos del mundo de la salud.

En este breve espacio, baste decir que este sector se mueve en el mundo de los colores fríos, (azules, verdes, violetas)